Neon Owl
Wie löse ich meine Bestellung ein?
Nach dem Checkout erhältst du Anweisungen per E-Mail oder Chat. Folge den Schritten und halte deine Bestellnummer bereit. Unser Lieferteam führt dich durch die Lieferung im Spiel.
Woher weiß ich, dass meine Zahlungsdaten sicher sind?
Deine Zahlung wird über sichere Checkout-Anbieter abgewickelt. Wir speichern deine Kartendaten nicht und haben keinen Zugriff darauf. Je nach Gerät und Region stehen unter anderem Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard und PayPal zur Verfügung.
Kann ich dafür gebannt werden?
Wir fragen nie nach deinem Roblox-Passwort. Die Lieferung erfolgt über die normale Lieferung oder den normalen Handel im Spiel. Folge den Anweisungen unseres Support-Teams für den sichersten Ablauf.
Wie lautet eure Rückerstattungsrichtlinie?
Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, wende dich so schnell wie möglich an den Support. Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt vom Bestellstatus, der Verfügbarkeit des Items und davon ab, ob die Lieferung bereits begonnen oder abgeschlossen wurde.
